Stellenbeschreibung

Die Forum Esswirtschaft GmbH bietet mit der esswirtschaft als modernes Deli an drei Standorten in Berlin die optimale Lösung für alle Berufstätigen, die auf gesunde Ernährung im schnelllebigen Alltag nicht verzichten wollen. Mit der Marke BIOLOGISCH by esswirtschaft sorgen wir für gesundes Schul- und Kitacatering in Bioqualität für Kinder und Teenager in Berlin und Brandenburg. Für Oberschulen haben wir die Marke Foodie Island entwickelt und als Bistro-Foodkonzept an Oberschulen eingeführt.

Wir suchen Dich als:

Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Außendienst

zur Verstärkung unseres BIOLOGISCH by esswirtschaft-Teams.

• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Teilzeit oder Vollzeit

Als Verstärkung für unser Team in der Kundenbetreuung bist Du ein wichtiger Bestanteil und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Schulen in den Dir zugeteilten Bezirken Berlins.
Bei der täglichen Versorgung unserer kleinen Gäste mit frischem und leckerem Bio-Mittagessen bist Du der/die erste Ansprechpartner/-in für die Lehrer und Pädagogen der Schulen und für die Servicekräfte in der Schulmensa verantwortlich. Du sorgst als Teamplayer für die Sicherung der Qualität und einen reibungslosen Arbeitsablauf. Die Kommunikation, Beratung und Betreuung laufen über Dich und dabei bist Du flexibel im Außendienst und im Homeoffice tätig. Einmal wöchentlich treffen wir uns zum Teammeeting in unserem Office. Egal, ob spezielle Wünsche oder auch Schulfeste – wir versuchen viel zu ermöglichen, um die Schulen und unsere kleinen Gäste glücklich zu machen. Dazu gehören zum Beispiel die Planung und Durchführung von Sonderveranstaltungen, bei denen wir tatkräftig unterstützen. Auch vor Ort wirst Du präsent sein und Essenskommissionen terminieren und daran teilnehmen.

Gemeinsam mit Deinem zukünftigen Team kümmerst Du Dich um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben im gesamten Personalbereich. Es ist wichtig, dass Du als stark strukturierte/r Vorgesetze/r stets den Überblick behältst und mit Hilfe unserer Checklisten eine einwandfreie Dokumentation aller Arbeitsabläufe gewährleisten kannst. Ein kontinuierliches und allumfassendes Reporting sind für Dich selbstverständlich. Du bist ein kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Beratung und Unterstützung geht und bist verantwortlich für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung. Du bist erste/r Ansprechpartner/in für alle Anliegen unserer Kunden/innen und als Vorgesetze/r für I

Deine Mitarbeiter/innen zuständig. Du kontrollierst die HACCP-Richtlinien und hausinternen Hygiene- und Qualitätsstandards.

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und/oder Hotellerie.
• Du hast bereits Erfahrung in der Leitung und Führung eines Teams.
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit dem MS-Office Paket sowie branchenspezifischer Software (POS Systeme / Kassensoftware).
• Du besitzt hervorragende kommunikative Fähigkeiten.
• Kundenorientiertes Arbeiten und Organisationsfähigkeit zeichnen dich aus.
• Du bist ein Organisationstalent, verfügst über ein freundliches Durchsetzungsvermögen.
• Du besitzt ein positives Auftreten, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team.
• Du besitzt einen Führerschein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten

• Remotes Arbeiten oder in einem unserer Offices in Berlin-Friedrichshagen und/oder in Berlin-Reinickendorf.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Flache Hierarchien mit viel Gestaltungsspielraum für Deinen eigenen Aufgabenbereich.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Jobbike Leasing.

Das benötigst Du im Falle einer Einstellung

• Erweitertes Führungszeugnis.

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